Terugbetalingsbeleid
Item(s) ruilen of retourneren?
- Retourneren kan alleen binnen 14 dagen na aankoopdatum
- Het artikel dient ongedragen en ongewassen te zijn
- SALE artikelen/afgeprijsde artikelen mogen NIET worden geretourneerd
- Beautyproducten, The Gift Label, op maat gemaakte sets, sieraden en accessoires zoals haarclips kunnen i.v.m. hygiëne niet worden geretourneerd
- (Prijs)kaartjes mogen niet verwijderd zijn van ieder item
Kom je in aanmerking voor het retourneren? Vul dan het retourformulier op de juiste manier in. Bij het terugsturen van een bestelling dient het volledig ingevulde retourformulier mee te worden gestuurd. Voeg je GEEN retourformulier toe, dan kunnen wij jouw retourzending helaas ook NIET verwerken.
Na 14 dagen nemen wij een retour niet meer in behandeling. Zorg ervoor dat je het tijd retour stuurt met de juiste informatie. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor jouw eigen rekening. Een retourlabel kun je laten maken bij een vervoerder naar keuze. Tip: Verstuur je retour aangetekend naar ons toe, jij bent verantwoordelijk voor de items die je wilt retourneren totdat wij ze ontvangen hebben. Bewaar hierom ook altijd het verzendbewijs ervan. Na ontvangst van je retourzending zullen wij jouw retour afhandelen binnen 1 tot 3 werkdagen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee de betaling is voldaan.